מתכננים לכתוב תכנית עבודה שנתית; נמצאים בפרק האסטרטגיה ורוצים "לתרגם" הלכה למעשה את התכנית העסקית/שיווקית לתכנית עבודה אופרטיבית.

ארגונים רבים מתלבטים באם יש ערך למחקר שוק? התשובה תלויה בגיל הארגון, במחזור חייו ובמצבו הכלכלי. ארגון צעיר מתפקד אחרת מארגון ותיק. בארגונים קטנים יש יותר תקשורת בין גורמים. בארגונים גדולים יש יותר בירוקרטיה. המערכות מכוונות ליותר מידור והיררכיה. ארגונים שמעל 3-5 שנים משנים התנהגות. כל תקופה הארגון מתנהל באופן שונה. זו הכוונה למחזור החיים של הארגון. בימים הראשונים להקמת חברת הזנק, שורר חוסר וודאות באשר לשירות/מוצר שאתם רוצים לספק/לייצר, ומה בדיוק הלקוחות רוצים? בשלב עוברי זה ב